万业紫辰苑小区位于宝山区江杨北路1568弄。须女士说，事发时她正在27层的家里做饭，突然听到一阵“噼里啪啦”的声响，随后在厨房窗台前看到大块大块的黄色海绵滚下来。没过几分钟，又是一声巨响。连续两声巨响把须女士吓得急忙奔向27层消防通道。待没有声响后，须女士四处查找黄色海绵是从哪里掉落的，探头一看，原来楼上28层的外墙保温层脱落了。
5月4日下午，新民晚报记者来到万业紫辰苑C区43号楼，楼前一片公共区域已围起警戒线，一名保安正在看守，现场已不见脱落的保温层。
据保安介绍，保温层在一瞬间从天而降，冲击力巨大，直接砸在小区道路中央，幸好当时没有行人路过。
新民晚报记者跟随须女士来到28层露台，发现脱落的保温层呈梯形，墙面上刮痕明显，有一处保温层还未脱落彻底，黄色海绵暴露在外。“说不定哪天会掉下来更多。”须女士说，保温层脱落的这天风和日丽，要是碰上风雨天气，保温层脱落范围会更大。“房屋质量堪忧！”
须女士还说，43号楼是2014年底交房的，两年不到的时间里，房屋质量问题层出不穷，主卧、书房、阳台都漏水。据她回忆，小区另一栋楼去年也曾发生保温层脱落状况。
新民晚报记者致电万业企业爱佳物业服务有限公司。物业经理翁先生说，当天事发后，物业公司立即在43号楼前拉起警戒线，施工方相关人员也在昨天上午来到顶楼28层勘察。何时能修缮好脱落的保温层？翁先生回应，物业公司将尽快配合开发商施工，但具体时间无法保证。
稍后，新民晚报记者联系上开发商上海万业企业宝山新城建设有限公司的施工负责人李先生。房子尚在保修期内，保温层怎么就开始大面积脱落？李先生称，这个问题自己不方便作答，让记者留下联系方式，之后公关部会予以回复。但截至5月5日上午发稿时，记者仍未得到开发商的回应。
据了解，万业紫辰苑小区一期自2013年开始分批交房，目前都还在房屋保修期内，二期则正在火热预售中，然而如此质量实在无法让业主安心入住。
